Zmiana konfiguracji kanału „Spisz się przez telefon” [WBS]

W związku z pojawiającymi się zarzutami respondentów w sprawie ponoszenia kosztów rozmowy telefonicznej na kanale „1” - „Spisz się przez telefon” CBS informuje, że w kanale „1” dokonano modyfikacji konfiguracji. Obecnie po 2 minutach oczekiwania na tej linii respondent usłyszy komunikat o propozycji oddzwonienia. Jeżeli nie skorzysta z funkcji „oddzwoń” i nadal czeka w kolejce, taki komunikat pojawi się ponownie po kolejnych 3 minutach oczekiwania. Jeżeli respondent skorzysta z funkcji „oddzwoń”, prosimy o bieżącą obsługę takich próśb.